5月28日已讀 2 分鐘

我以前都覺得我的主管真的好廢好廢

已更新：7月18日

我以前還沒當主管的時候，有時候都覺得主管真的好廢好廢，做事情沒有我快也沒有我專業。

而且有些主管成天拍馬屁，又不敢扛責任，感覺升遷上去只是因為他運氣好或是靠年資。

我在底下做得要死要活，主管一直把事情丟給我又不幫忙加薪，那我來當主管就好啦！

最慘的是主管成天畫大餅，不給予員工成長的機會，資訊不透明，然後做決策猶豫不決，朝令夕改讓人無所適從。

我以前都會開玩笑的說遇到這種就塊陶阿，但是後來當了主管才開始稍微窺探到一些背後的原因。

套我某位前主管的話「They’ll understand when they get to our level」，很多時候在決定的背後牽扯到的事情比我們想得多。

以下是一些反直覺的事情，但如果從主管的角度思考就比較合理：

當主管的位子爬愈高，他的個人能力會愈來愈不專業

因為把精神花在多數人都能處理的事情上 CP 值很低，主管必須把精神投資在發想未來上面。

專業的能力容易聚焦在短期的發展，未來的發想不可以太侷限於單點的努力上，所以愈高階的主管 (尤其是 people manager) 對於 individual contributor 的能力是愈不專業的。

主管的老闆離一線的營運更遠，很多時候不了解第一線人員的困難處。

所以中階主管像夾心餅乾，要把大量的資訊消化然後往上呈報。

多數人可能只吸收到 20% 的資訊，但是更多的是背後為了驅動策略所進行的討論。

所以如果只看到片面的風景就不會知道向上管理所需要花費的精力。

能不能升遷除了主管有沒有舉薦以外，還有其他因素。

比較常見的是，有沒有預算，headcount 是不是凍結。

另外還有可能是因為政治角力，部門與部門之間在討論誰可以升遷以及制定規則。

有時候主管不是不想幫下屬一把，而是人在江湖，身不由己。

像是在導入新技術時，或是推出新的項目時，其實主管除了確保執行外，更需要扛整個項目成敗的責任。

很多時候牽扯的規模如果太大，會把資訊扣住以免造成不必要的恐慌，或是造成 over index，讓下面的人無法消化資訊。

然後如果不先畫餅說服自己，更不可能說服底下的人一起朝目標前進。

而且實際上，這些知識在開始當主管以前基本上都不會接觸到，沒有人一開始就會帶人。

可是如果有人可以換位思考，多從主管的角度想，就愈有機會升遷。

因為主管喜歡好管理的人，能夠幫忙分擔事務的人又跟得上思維的人機會就會更多。