【前言 - 善用邏輯思考，想清楚再回答】 在 2019 年年底我有幸升遷經理職，成為知名外商亞太區的專案經理。我所拿下的職位是客服部門底下的專案團隊，專門經營橫跨整個亞太區域的大型專案。主要負責的項目是內容團隊策略規劃，一線客服人員的 SOP...

【前言 - 解決對的問題遠比解決問題重要】 工作總是永無止盡，時間卻總是稍縱即逝嗎？ ⏰ 解決問題其實很容易，但是解決對的問題很困難，尤其是找到痛點對症下藥。今年，當我正在規劃我下半年的專案和目標時，我採取了這五個步驟來幫助我理清邏輯：...