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Peter Tu
2022年8月17日讀畢需時 9 分鐘
荷蘭高技術移民全指南（上）文組的出路
搬來荷蘭工作兩個多月了，之前因為適應當地生活太過於忙碌，一直沒有機會可以貼自己的海外求職心得。 趁著今天下雨天，在家上班來分享自己如何準備荷蘭的面試，從文組的角度敘述如何準備。 ⚠️ 文長慎入 拿著剛泡好的茶望著窗外，因為下雨的關係今天選擇悠哉的在家上班。阿姆斯特丹這裡工作...
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Peter Tu
2022年5月21日讀畢需時 3 分鐘
讓你英文突飛猛進的原子習慣
我加入外商以前以為自己的英文已經不錯了，但是隨著和外國同事共事的機會變多，漸漸的發現溝通上變得更困難，原來自己的英文能力跟以英語為母語的外國人比起來還是差很多。 我覺得環境是練習英文一個很重要的元素，如果身邊充滿了英文練習的機會其實耳濡目染之下英文想不好都很困難。可惜現實職...
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Peter Tu
2022年5月4日讀畢需時 3 分鐘
科技業公開秘密的集散地
最近還蠻閒的，開始刷一個很 toxic 的 app。趁著這個機會想來介紹一款科技業專屬的 app，叫做 Blind。基本上只要待過外商科技業的應該都會知道這款 app，因為上面的貼文內容都蠻透明的，對很多人來說薪水、公司文化、部門好壞基本上都是公開的秘密，只要你稍微爬文就可...
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Peter Tu
2022年5月2日讀畢需時 5 分鐘
三個早知道，獻給即將踏入職場的社會新鮮人
上個禮拜有幸參與我們公司和某大學舉辦的線上講座，介紹在我們公司工作是什麼樣子，一窺外商軟體業的營運。在活動中我分享了三個我自己透過冤枉路體悟到的「早知道心得」，在這邊也獻給即將踏入職場的社會新鮮人。 【三個我希望有人可以告訴我的早知道】 1) 以終為始從小目標開始...
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Peter Tu
2022年4月4日讀畢需時 3 分鐘
五件外商你可能不知道的事（下）
上次有講到如何把自己的事情做好，這次講到的技巧算是上次的延伸，如何擴大你的影響力。 問題是客觀的，但是解決辦法可以是主觀且充滿創意的 我一路以來求學的過程總是覺得非常痛苦，因為台灣以前的教育強調標準答案 (不確定現在是不是還這樣)。後來在外商工作之後才發現，真正困難的問題是...
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Peter Tu
2022年3月31日讀畢需時 3 分鐘
五件外商你可能不知道的事（上）
在外商打滾了一陣子，起初我也是對外商有很大的幻想和憧憬，直到夢想和現實衝撞後才知道原來想要在高壓競爭的職場存活還是需要一些撇步的。這邊列出一些我一開始因為太天真而碰壁後所學到的心得，希望能夠幫助到對外商職場文化有興趣的你。...
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Peter Tu
2022年3月2日讀畢需時 6 分鐘
專案管理為什麼？14 個專案新手的常見問題
< 前情提要 > 簡單介紹一下我的背景，目前在外商公司擔任客服部門的專案主管。從飯店轉職到客服前完全沒有專案管理經驗，於轉職後的過去五年中透過邊做邊學經營了大大小小大概 50 個專案，這邊想要列出一下專案管理常見的問題來介紹專案管理是什麼以及我自己從學習專案管理後得到什麼幫...
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Peter Tu
2021年9月4日讀畢需時 4 分鐘
如何打造專業的 LinkedIn 讓人資主動找上你
【什麼是 LinkedIn】 LinkedIn 是全球最大的專業人士社群平台，主要可以用來： 1） 建立人脈連結 2）搜尋外商職缺 3）透過平台學習 而創辦一個專業帳號的好處自然是可以經營自己的人脈，讓人資可以在茫茫人海中順利找到你，大幅增加面試的機會。 這篇文章會介紹...
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Peter Tu
2021年8月27日讀畢需時 8 分鐘
為什麼他升遷我沒有？我如何用四個方法也順利拿下經理職位
<前言> 很多人想要知道我怎麼在短短一年半從儲備幹部突然的躍升到年薪外商經理職位，我通常都草草的帶過回答自己只是運氣好，其實沒有認真細想為什麼。直到最近再回顧自己的哪些行動造就了轉折點，而試著記錄下來那些我覺得和別人做了不一樣的事情，才發現好像有跡可循。如果你是本土企業的員...
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Peter Tu
2021年8月10日讀畢需時 7 分鐘
溝通的技巧，說故事的力量
【溝通說服力，學會說故事】 這是「我如何準備面試」系列文的最後一篇，回顧那時候如何轉職到外商客服。會選擇把溝通技巧放在最後一篇是因為想要有效的溝通，就必須要有一個基本的敘事架構。如果一開始就著重在溝通技巧的話，那反而會沒有辦法把想法或自身的經驗彙整成一個故事。 時間倒帶到...
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Peter Tu
2021年7月30日讀畢需時 7 分鐘
打造無懈可擊的思考流程
【前言 - 善用邏輯思考，想清楚再回答】 在 2019 年年底我有幸升遷經理職，成為知名外商亞太區的專案經理。我所拿下的職位是客服部門底下的專案團隊，專門經營橫跨整個亞太區域的大型專案。主要負責的項目是內容團隊策略規劃，一線客服人員的 SOP...
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Peter Tu
2021年7月14日讀畢需時 8 分鐘
Google 社群經理面試題庫模擬
【前言 - 準備題庫，才能模擬面試】 幾年前曾經有幸可以面試 Google 的亞太區社群經理，是我目前為止最棒的面試經驗。雖然說最後無緣進入該公司，但是想要透過分享我如何準備面試，希望能夠幫助到有興趣想要轉換跑道的人。 那個時候我已經從飯店業轉行進入軟體產業的客服部門兩年多...
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Peter Tu
2021年5月17日讀畢需時 5 分鐘
一日客服，終身客服？淺談客服的發展
誰說一日客服，就得終身客服？ “所以簡單來說，你就是客服？”這句話大概是我最常聽過的一句話了，尤其是當我在同學會或和前同事介紹我轉職之後在做什麼。 畢竟，單從我剛入行的職位（Community Operation Specialist）來看，會這樣想好像也蠻正常的。...
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Peter Tu
2021年3月1日讀畢需時 8 分鐘
從飯店櫃檯到百萬年薪客服，我如何克服轉職
從亂槍打鳥到有策略的思考自己的職涯 多年前我念完了英國碩士 (主修飯店管理)，回到台灣時手上的現金寥寥無幾，財務上總是捉襟見肘。 當時每天讓我倍感壓力的不僅僅是要找到一份穩定的工作，更是要找到一份能夠支撐的起家庭開銷的薪水。...
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